+7 995 591-05-72пн–пт 10-18, сб 10–16 Рассчитать обслуживание

Политика обработки персональных данных

Редакция от 13 октября 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет, какие персональные данные обрабатывает ООО «БД-Аутсорсинг» через сайт b-delo.ru (далее — Сайт) и при оказании бухгалтерских услуг, зачем, на каком основании, сколько хранит и как защищает. Политика составлена в соответствии с ч. 2 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон).

1.2. Оператор персональных данных — Общество с ограниченной ответственностью «БД-Аутсорсинг» (ИНН 7811784817, КПП 781101001, ОГРН 1237800014429), далее — Оператор. Адрес: 192029, г. Санкт-Петербург, вн. тер. г. муниципальный округ Невская Застава, пр-кт Обуховской Обороны, д. 86, литера К, помещ. 35-Н 513-3. Телефон: +7 995 591-05-72. E-mail для обращений по персональным данным: info@b-delo.ru.

1.3. Ответственный за организацию обработки персональных данных — генеральный директор Соколов Дмитрий Борисович.

1.4. Согласие на обработку персональных данных, которое посетитель даёт в формах Сайта, оформлено отдельным документом: «Согласие на обработку персональных данных». Согласие на публикацию отзыва — отдельный документ: «Согласие на распространение персональных данных».

1.5. Действующая редакция Политики всегда доступна на Сайте по адресу b-delo.ru/politika-konfidentcialnosti.html.

2. Какие данные обрабатываются, зачем и на каком основании

2.1. Ответы на заявки и вопросы с Сайта, консультация и расчёт стоимости обслуживания.
Откуда: квиз «Узнайте цену обслуживания», формы «Перезвоните мне» и «Обратная связь», а также звонки, письма и сообщения в WhatsApp и Telegram, которые посетитель отправляет по контактам с Сайта.
Данные: имя; номер телефона; адрес электронной почты; текст вопроса; ответы квиза (организационно-правовая форма, система налогообложения, число сотрудников, какие услуги нужны); адрес страницы, с которой отправлена заявка; дата и время отправки, IP-адрес (для подтверждения согласия).
Основание: согласие (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона); действия по запросу субъекта до заключения договора (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона).

2.2. Заключение и исполнение договоров на бухгалтерское обслуживание с клиентами.
Субъекты: клиенты — индивидуальные предприниматели; руководители и представители клиентов — организаций.
Данные: фамилия, имя, отчество; должность; телефон, e-mail; ИНН, ОГРНИП, адрес регистрации и паспортные данные — в объёме, нужном для договора, доверенности и сдачи отчётности; банковские реквизиты.
Основание: исполнение договора (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона); исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством о налогах и бухгалтерском учёте (п. 2 ч. 1 ст. 6 Закона); законный интерес Оператора в исполнении договора с организацией — для её представителей (п. 7 ч. 1 ст. 6 Закона).

2.3. Ведение учёта, расчёт зарплаты и сдача отчётности клиентов по их поручению.
При оказании услуг Оператор обрабатывает персональные данные работников, контрагентов и иных лиц, которые клиент передаёт в первичных документах и базах 1С (ФИО, должность, сведения о заработной плате и удержаниях, СНИЛС, ИНН, паспортные данные, банковские реквизиты и т. п.). Оператором этих данных является клиент; ООО «БД-Аутсорсинг» обрабатывает их по поручению клиента (ч. 3 ст. 6 Закона) только в объёме и для целей, указанных в договоре, соблюдает конфиденциальность и требования ст. 18.1 и 19 Закона.

2.4. Публикация отзывов на Сайте.
Данные: имя или псевдоним, компания или должность (если указаны), текст отзыва.
Основание: согласие на обработку и отдельное согласие на распространение (п. 1 ч. 1 ст. 6, ст. 10.1 Закона). Телефон и e-mail в форме отзыва не запрашиваются.

2.5. Анализ посещаемости и улучшение работы Сайта (Яндекс Метрика).
Данные: файлы cookie, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, адреса посещённых страниц, источник перехода, дата и время посещения, действия на Сайте (клики, прокрутка, перемещение курсора, записи сеансов «Вебвизор»; содержимое полей «Телефон» и «E-mail» в записях скрыто).
Основание: согласие (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона), которое посетитель даёт кнопкой «Принять» в окне о cookie. Без этого согласия Яндекс Метрика на Сайте не запускается.

2.6. Интерактивная карта проезда (Яндекс Карты). Карта на странице «Контакты» загружается только после нажатия «Принять» в окне о cookie; при этом ООО «ЯНДЕКС» получает IP-адрес и cookie посетителя. До согласия показывается схема-картинка и ссылка на карту.

2.7. Защита форм от спама (Яндекс SmartCaptcha). Формы Сайта защищены российской капчей Яндекс SmartCaptcha, а также скрытым полем и проверкой времени заполнения. Капча невидимая: задание показывается, только если поведение похоже на автоматическую рассылку. Скрипт капчи загружается, только когда посетитель начинает заполнять форму; при этом ООО «Яндекс.Облако» по поручению Оператора получает IP-адрес, технические сведения о браузере и устройстве и сведения о действиях на странице с формой — только для проверки, что заявку отправляет человек.
Основание: законный интерес Оператора в защите Сайта и получателей заявок от автоматических рассылок (п. 7 ч. 1 ст. 6 Закона); без этой проверки форма не может работать. Условия обработки данных SmartCaptcha.

2.8. Оператор не обрабатывает через Сайт специальные категории персональных данных (о здоровье, убеждениях и т. п.) и биометрические персональные данные и не принимает решений, порождающих юридические последствия для субъекта, на основании исключительно автоматизированной обработки.

3. Действия с данными и способ обработки

3.1. Оператор совершает с персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ) лицам из раздела 4, блокирование, удаление, уничтожение. Распространение — только имени, компании (должности) и текста отзыва при наличии согласия на распространение (п. 2.4).

3.2. Обработка ведётся смешанным способом: с использованием средств автоматизации и без них, с передачей по внутренней сети Оператора и по сети Интернет.

4. Кому передаются данные

4.1. Оператор передаёт персональные данные (поручает их обработку) только следующим лицам и только для целей из раздела 2:

  • АО «Региональный Сетевой Информационный Центр» (RU-CENTER), ИНН 7733573894, ОГРН 1067746823099, 125315, г. Москва, Ленинградский пр-кт, д. 72, к. 3 — хостинг: на его серверах в России работает Сайт и хранятся заявки;
  • АО «Региональный Сетевой Информационный Центр» (RU-CENTER) — почта домена b-delo.ru — почта, на которую приходят заявки с Сайта;
  • ООО «ЯНДЕКС» (ИНН 7736207543, 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16) — Яндекс Метрика и Яндекс Карты (только после согласия на cookie);
  • ООО «Яндекс.Облако» (ИНН 7704458262, 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16, помещ. 528) — Яндекс SmartCaptcha, защита форм от спама (п. 2.7);
  • налоговые органы, Социальный фонд России, органы статистики — в объёме, который требует законодательство при сдаче отчётности клиентов;
  • операторы электронного документооборота и банки — при сдаче отчётности и подготовке платёжных документов по поручению клиента.

4.2. Иным третьим лицам данные не передаются, кроме случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации (например, по запросу суда или уполномоченного органа).

4.3. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации ведутся с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации. Шрифты и скрипты Сайта загружаются с его собственного сервера, без обращений к зарубежным сервисам.

5.1. Сайт использует cookie двух видов:

  • необходимые — запоминают ваш выбор в окне о cookie (bd_ck), а когда вы заполняете форму — служебные данные Яндекс SmartCaptcha для защиты от спама (п. 2.7). Без них Сайт не сможет учесть выбор и принять заявку, поэтому согласия на них не требуется;
  • аналитические и сторонние — Яндекс Метрика (cookie с префиксом _ym: _ym_uid, _ym_d, _ym_isad, _ym_visorc и др.) и Яндекс Карты. Запускаются только после нажатия «Принять» в окне о cookie.

5.2. Изменить выбор можно в любой момент по ссылке «Настройки cookie» внизу Сайта. Отказаться от аналитических cookie можно также в настройках браузера (запретить или удалить cookie) или с помощью блокировщика Яндекс Метрики (yandex.ru/support/metrica/general/opt-out.html). Отказ не мешает пользоваться Сайтом и отправлять заявки.

6. Сроки хранения

6.1. Заявки и обращения, по которым договор не заключён, — до достижения цели (ответ, консультация, расчёт), но не более 1 года с даты получения.

6.2. Данные клиентов и их представителей по договорам — в течение срока действия договора, затем 5 лет для бухгалтерского и налогового учёта (ст. 29 Федерального закона «О бухгалтерском учёте», пп. 8 п. 1 ст. 23 НК РФ) или дольше, если это требует закон.

6.3. Данные, обрабатываемые по поручению клиентов (п. 2.3), — в течение срока договора; после его окончания документы и базы передаются клиенту, а копии уничтожаются в порядке и сроки, предусмотренные договором и законом.

6.4. Отзывы — до отзыва согласия на распространение или до удаления отзыва Оператором.

6.5. Данные Яндекс Метрики хранятся не более 3 лет, записи Вебвизора — не более 15 дней; данные Яндекс SmartCaptcha — не более 60 дней; cookie хранятся в браузере до 1 года или до удаления посетителем.

6.6. По истечении срока, при достижении цели или отзыве согласия данные уничтожаются в течение 30 дней, если иное не предусмотрено законом (ч. 4–5 ст. 21 Закона). Уничтожение подтверждается актом.

7. Права субъекта персональных данных

7.1. Вы вправе получить сведения об обработке своих данных; потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно получены или не нужны для заявленной цели; отозвать согласие; потребовать прекратить распространение данных из отзыва; обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде (ст. 14, 15, 17, 10.1 Закона).

7.2. Запрос или отзыв согласия направляются на e-mail info@b-delo.ru или письмом по адресу из п. 1.2. Запрос должен позволять вас идентифицировать (например, укажите имя и телефон или e-mail, которые вы указывали на Сайте).

7.3. Оператор отвечает на запрос в течение 10 рабочих дней с даты получения (ч. 3 ст. 14 Закона). Срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением о причинах.

8. Меры защиты

Оператор принимает меры, предусмотренные ст. 18.1 и 19 Закона: назначил ответственного за организацию обработки; утвердил и опубликовал настоящую Политику; допускает к данным только сотрудников, которым они нужны для работы, и знакомит их с требованиями законодательства; ограничивает доступ к панели управления Сайтом, почте и базам 1С паролями и разграничением прав; передаёт данные с Сайта только по защищённому протоколу HTTPS; использует антивирусную защиту рабочих мест; ведёт учёт машинных носителей; проводит внутренний контроль соответствия обработки Закону; уничтожает данные по истечении сроков хранения.

9. Заключительные положения

9.1. Политика действует бессрочно до замены новой редакцией. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте.

9.2. Вопросы по Политике и обработке данных: info@b-delo.ru, +7 995 591-05-72.

+7 995 591-05-72